Agência bancária tomará providências diante de reclamações de advogados

Em resposta ao ofício encaminhado pela OAB-GO, o qual cobrava a melhoria na qualidade dos serviços prestados a advogados, a agência do Banco do Brasil no Fórum da Justiça Estadual de Goiânia esclarece que “a alteração da configuração do atendimento decorre da implantação de projeto que ocorre a nível nacional”.

Desta forma, não é possível evitar a transferência dos serviços de levantamento de alvarás judiciais e recolhimento de custas processuais para o posto de atendimento da agência bancária.  Segundo relatos de advogados, o novo espaço não possui estrutura física e quadro de funcionários adequados para atender de forma satisfatória a demanda que necessita dos serviços.

Diante disso, a agência informou ainda que pleiteou junto ao diretor do Foro a disponibilização de espaço para a ampliação da agência e a reforma do posto de atendimento.

Fonte: Assessoria de Comunicação Integrada da OAB-GO

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